程力本期要闻:乘浩荡东风,开虎
本刊讯(通讯员刘佩林、特约通讯员杨金柱联合报道) 乘浩荡东风
2020-11-20 编辑: admin
本次大型现场产品促销培训学习推介会,共有21个专场,对随州专汽行业1万多名销售从业人员进行全方位的业务培训,紧紧围绕“精英培训勇夺冠军,决胜专汽产值75亿”的主题活动展开,本次活动由集团公司宣传管理中心、生产指挥中心、公司人力资源部、专业厂服务部四个部门联动举办,并对活动精心策划渐次推进。
首场推荐会上,集团公司总经理程阿罗,集团公司党委副书记、常务副总经理程国强等主要领导莅临现场发表讲话和致辞,随州市各大网红及程力汽车集团数十名签约网红悉数到场倾情演绎预热造势,在国内专汽行业引起各界高度关注。
随州网红与程力直属标准化洒水车厂市场部部长佘刚(右一)演绎首场推荐会
首场人气指数:660人
亮点:新工艺新涂装新标杆的高端洒水车圈粉无数
下面,将前期各专场精彩画面和视频分享给用户和网友粉丝们:
程力农牧鲜活车厂郭兵总经理(左一)与管理团队及销售精英们现场互动。
人气指数:710人
亮点:高端全铝合金畜牧车与传统碳钢专汽同台竞技
程力特汽厂王业兵总经理(左六)带领团队向销售精英与会代表展示风采
人气指数:690人
现场促销成交:1辆
程力高端抑尘车厂邓刚总经理为销售经理倾情演讲无副发动机新产品
人气指数:810人
亮点:科技创新产品,引领高端抑尘车新风向标
程力高端冷藏车厂聂夏(左一)现场培训演讲
人气指数:795人
促销成交数:8辆
产品亮点:做工精细、美观耐用
程力楚工吊机厂胡道能总经理(左二)与管理团队现场培训演讲
人气指数:630人
亮点:产品质量过硬,服务好,售后响应及时。
程力高端环卫车厂梁杰(左六)总经理及管理团队在现场作培训宣讲
人气指数:850
亮点:工艺精湛、涂装美观
程力护栏清洗车厂李建军(左一)总经理与管理团队向现场嘉宾作精彩演讲
人气指数:670人
亮点:产品科技含量高,目标市场投放精准。
散装饲料车厂杨云团队现场演讲培训
人气指数:680人
亮点:饲料车具有较高性价比。
程力环卫清洗专业厂工作人员做现场培训演讲
人气指数:610人
亮点:产品领先同行,研发实力突出
程力智能厢式车专业厂总经理杜新科(后右6)亲自为参会人员作培训演讲
人气指数:886人
现场产品促销成交订单:161辆
亮点:销售团队呈体系化年轻化特点,产品质量卓越,创新能力强售后服务优
重磅报道链接:
狠抓管理提质量,优化服务赢市场
——程力高端环卫车专业厂淡季单月产值过千万
(撰稿人:程力高端环卫专业厂总经理梁杰)
“面壁十年图壁破,练好内功立潮头”,众所周知,受排放标准从国五提升至国六的影响,加上疫情的一定因素,进入十月份以来,专业车行情普遍下滑。高端环卫专业厂通过内部改革,在管理重组后,改良产品,紧抓质量,重视细节,优化服务,2020年10月至11月,销量不降反升,产值创造了近两年的新高,逆势上扬,单月突破1000万,不仅为集团公司冲刺75亿产值做出了贡献,也为后两个月的市场奠定了牢固的基础。
为此,工厂采取了以下保障措施,以确保生产销售打了个漂亮的攻坚战。
一、择优录取,工作重新分配,定人定责,转变观念,转变思想。高端环卫专业厂通过重组,彻底摈弃了以前或多或少存在的不求上进的思想,淘汰部分不负责任只做表面工作的人员;对客户投诉的人和事认真对待严肃处理,对影响客户体验度满意度的情况坚决纠正;并且号召每一位员工发扬主人翁精神!对质量有好的建议,予以重奖,发扬一线工人的主观能动性,有奖有惩。对于好的质量、好的建议、好的态度,坚决的提出表扬,给与奖励;对得过且过,技术手艺长期得不到提升的人员予以坚决批评、处罚,甚至劝退,不换思想就换人,从而让工人的积极性得到了很大的提高,避免了吃大锅饭的局面,避免了干好干坏一个样的心态。
二、积极开发拓展新产品,根据市场需求,加以讨论研判,对近期市场咨询比较多的侧装压缩垃圾车,对接垃圾车,无泄漏垃圾车,加强开发,改进图纸,做到了“出厂一台,成功一台,认可一台,回购一批”。并详细的准备了各种有助于销售的资料,从而更有利的提升了销售经理的成单率,从而对高端环卫的销量有了更大的提升。并且让销售经理对高端环卫的质量,服务都有了更深一步的了解。
三、加强售前售中售后服务,全程跟进,全程负责。
首先,在售前,通过程力公司宣传部的大力支持,对高端环卫市场部严格要求,将所有重点车型的文字,图片,视频资料准备齐全,做到了3个“5分钟原则”,①,5分钟内响应客户咨询,②,5分钟内提供客户所需资料,③,疑难杂症5分钟内上报管理层讨论。
其次,售中做到专业化,体贴化。一,专业化,要比销售经理更专业,根据客户的实际用车情况,提出更专业的意见,赢得客户的信任,比如,压缩垃圾车客户目前选用的垃圾桶是什么样的,要考虑到尾部翻转装置的选装和加装,再比如,挂桶垃圾车一定要考虑客户装载物的比重,普通干垃圾,湿垃圾,自重较大的流质垃圾,等等,密封防水措施都要提出更专业的建议;二,主动化,大到生产的进展,中到涂装的设计,小到常用易损件的配备,主动和销售经理沟通,主动提出更好的解决方案,始终站在客户的角度想问题,始终时刻牢记,“真正付给我们工资的不是老板,而是客户”,这一句通俗但是绝对有道理的格言。
最后,售后方面,增加负责心强并且有丰富行业经验的专业人员,做到及时处理,及时解决,及时反馈,以“0投诉率,100%满意率”为目标,并且增加质检人员,严格按照质量标准进行质量检查,将质量问题解决在出厂之前的萌芽状态。
通过以上种种措施,程力高端环卫厂不仅提升了执行力,也不断的深化“客户就是上帝”的经营理念,程力高端环卫专业厂的产品得到了更多销售经理的认可,在十月大环境不是很理想的情况下,批量订单络绎不绝,先后有批量的建筑垃圾勾臂车,压缩垃圾车,对接垃圾车,侧装压缩垃圾车,勾臂垃圾箱等成功完成交付。
铸高端环卫,树行业新标!品质才是硬道理,服务才是核心力,狠抓管理提质量,优化服务赢市场,才能在淡季中立于不败之地,这是高端环卫的经营理念,也是程力集团之所以在全国专用车行业首屈一指,独占鳌头的制胜之道!